عن ريقل كات
أين مقر ريقل كات؟
ريقل كات موقع إلكتروني و محل في الرياض . في عرقة شارع الأمير مشعل بن عبدالعزيز
كيف أقوم بتسجيل حساب في متجر ريقل كات وهل يجب أن أقوم بذلك لإكمال عملية الشراء؟
يلزمك تسجيل حساب في متجر ريقل كات لاتمام طلبك.
لإنشاء حساب في متجر ريقل كات يرجى اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق "حسابي".
- ثم انقر فوق "إنشاء حساب".
- أدخل البيانات المطلوبة.
- انقر فوق "إنشاء" ومرحبًا بك في عائلة الريقل كات.
الشحن والتوصيل
ما هي وسائل / شركات الشحن؟
التوصيل داخل مدينة الرياض عن طريق مندوب ريقل كات. الشحن خارج مدينة الرياض عن طريق عدد من شركات الشحن.
الشحن لأي مدن؟
الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
كم مدة التوصيل؟
داخل الرياض: خلال 48 ساعة. باقي مناطق المملكة: خلال 2 - 7 أيام عمل.
كم تكلفة التوصيل / الشحن؟
- الطلب أكثر من 250 ريال: مجاناً
- من 1 - 249.99 ريال: 25 ريال
ملاحظة: تشمل الوزن حتى 15 كيلو، وكل 1 كيلو إضافي = 1 ريال.
ماهي المدن التي لا نغطيها داخل الرياض؟
نقوم بالتوصيل لمدينة الرياض فقط. المدن التابعة مثل الجبيلة، العيينة، بنبان، العمارية، ملهم لا يشملها التوصيل خلال 24 ساعة.
الدفع
ما هي وسائل الدفع المتوفرة؟
- الدفع عند الاستلام: رسوم 20 ريال خارج الرياض، 10 ريال داخل الرياض.
- البطاقات: مدى، فيزا، ماستر كارد.
- الدفع من الموقع مباشرة.
الطلب
كيفية الطلب؟
اختر المنتجات ثم أضفها للسلة، تابع الخطوات وحدد طريقة الشحن، ثم اضغط "إنهاء الطلب".
كيفية متابعة الطلب؟
داخل الرياض: تواصل من فريق ريقل كات لتنسيق موعد التوصيل. خارج الرياض: يتم إرسال رقم تتبع من شركة الشحن.
هل يمكنني إلغاء الطلب بعد إتمامه؟
بالتأكيد، يمكنك التواصل مع فريق ريقل كات عبر الرقم: 0558059404.
هل يمكنني التعديل على طلبي بعد إتمامه؟
بالتأكيد، يمكنك التواصل مع فريق ريقل كات عبر الرقم: 0558059404.
هل يمكن طلب أحد المنتجات عن طريق خدمة العملاء؟
نعم، يمكنك الطلب عبر الواتساب أو عبر تويتر وإنستغرام.
الاسترجاع
ما هي سياسة الاسترجاع؟
نأمل منكم مراجعة سياسة الاسترجاع في صفحة سياسة الاسترجاع.
أخرى
متى يتم توفير المنتجات التي نفذت كميتها؟
لا يوجد وقت محدد، لكن نسعى لتوفيرها بأسرع وقت. تواصل معنا على: [email protected] أو 0558059404.
هل هناك امكانية توفير منتجات غير متوفرة بالموقع؟
نعم، تواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب: 0558059404.